“线上配餐”新模式!普陀用“指尖”打通服务群众最后一米→

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一打开上海普陀APP,显眼位置就是“普陀区新时代文明实践中心”,动动手指,就可以了解到最新的文明实践相关讯息,参与有关理论学习,感受道德模范、志愿之星等榜样力量,也可以直接报名参加各类志愿服务活动等。这个设立在APP上的“普陀区新时代文明实践信息平台”,让普通市民和文明实践的距离变得更近了。

“线上配餐”精准服务群众

普陀区被纳入上海市新时代文明实践建设试点区。自去年11月以来,普陀区扎实推进新时代文明实践中心试点建设。在铺开线下阵地,盘活资源网络的同时,普陀结合实际,联合区融媒体中心、东方网共同着手研发区级新时代文明实践信息平台,并于今年5月率先在全市正式上线,致力于打通服务群众的“最后一公里”向“最后一米”延伸。

经过四个多月的调试运行,平台已实现了资讯信息网上看、点单服务网上接、阵地信息网上查等功能,与各街镇分中心融媒体联通融通,构建起全区上下贯通、横向联动、内外融通的立体化宣传服务矩阵,实现指尖上的文明实践,形成“全区一张网”的管理模式。

“线上配餐”新模式!普陀用“指尖”打通服务群众最后一米→  第1张

普陀区新时代文明实践信息平台定位于区新时代文明实践工作全局和志愿服务长远发展大局,平台设立在“上海普陀app”醒目位置,前台面向广大市民群众,具备新闻发布、宣传展示、实践阵地、学习平台、志愿服务点单等五大板块,涵盖信息阅览、活动报名、场馆预约、线上培训、分类查找等功能。

后台面向全区新时代文明实践三级阵地及委办局特色阵地管理人员,下发管理账户、操作手册进行培训,统筹资源调配,后台具有项目发布(送服务)、统计分析(查数据)、目标管理(强管理)三大功能。

截至目前,平台共发布文明实践资讯52篇,三级阵地及特色阵地信息305个,供市民点单活动59个,服务团队36支,线上线下同频共振,实现菜单式、订单式、一站式、随时随地的文明实践服务。

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数据互通提供“普陀样本”

市文明办的指导与帮助下,普陀区联动东方网,以“1+N”模式在全市率先试点发布了线上信息平台,获得了市文明办的肯定,为其他区县提供了“普陀样本”。区新时代文明实践信息平台也成为首批与上海市新时代文明实践综合服务平台数据互通区县。区文明办积极对接东方网,召开数据互通工作会议,于8月底前完成了前台功能的全面对接。

借此机会,区级平台不断完善功能再升级,新闻发布板块以“热点推荐、文明宣传、活动动态、人物风采”进行分类展示,并同步链接市级平台,原有志愿服务点单模块中的“点单-接单-派单”三单式模块已升级为“供单-点单-派单-接单-评单”五单式“服务群众”流程信息渠道。

各类点单活动则按照“学习宣传理论政策、培育践行主流价值、创新开展文明创建、大力弘扬时代新风、丰富精神文化生活、壮大志愿服务队伍”六大类别进行分类,依据服务对象的不同,再以“主题性、普惠性、特惠性”对活动再细分,实现更精准、更便捷的群众服务。

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系统升级后,三级阵地管理员可登录市级平台认领、发布服务资源,在区级平台将资源转化为项目、活动供市民参与,更好开展市区两级条块联动工作,打破志愿服务资源壁垒,形成可循环、可流动的文明实践模式。

“建设新时代文明实践中心,我们也要立足新时代,运用新手段,不仅要建好实体平台,更要建好网络平台,要推动两个平台优势互补,协同发力。”普陀区文明办有关负责人表示,下一步,普陀区将继续构建完善纵向贯通的新时代文明实践三级阵地、横向联通的各阵地新媒体平台,打造立体化的宣传矩阵。同时,持续发挥平台的高效管理作用,以平台为牵引,促进组织体系化、规范化、创新线上管理模式、供给模式,推动全区精神文明建设和志愿服务工作全方位创新发展,再上新台阶。

资料:东方网

编辑:朱翼

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