居民反复投诉无果,消防人员上门后却被说……

原标题:居民反复投诉无果,消防人员上门后却被说……

楼道是业主共同的家,

是公共区域,

任何人不得私自占用。

就在前几天,

我们受理了这样一起投诉

并发布了过程

网友看后纷纷表示

“扎心了”

居民反复投诉无果,消防人员上门后却被说……  第1张

9月10日下午3时,

嘉定消防支队接到举报,

某小区01室业主投诉02室邻居

在公摊面积处堆放拖鞋、花盆等杂物,

及02室业主 在公共楼道堆放儿童自行车,

影响疏散逃生。

防火处监督员立即前往执行受理举报。

现场视频

居民反复投诉无果,消防人员上门后却被说……  第2张

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拖鞋和花盆

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楼道里的儿童自行车

据了解,

两户人家的主要矛盾在于,

01室业主 既不允许02室业主

把儿童自行车放在两家人家公摊面积处,

也不允许他们放在公共疏散通道。

楼道堆积杂物到底是否违法?

根据 上海市消防条例》第四十三条,单位和个人应当做好消防设施的保护工作,禁止下列行为:

(四)占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。

《中华人民共和国消防法》第六十条第三款:

禁止占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散的行为。

《物权法》第八十三条:

业主应当遵守法律、法规以及管理规约。业主大会和业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民法院提起诉讼。

最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释第三条:

楼梯通道,所有权属于全体业主。个别业主私自将楼梯通道用于自己堆放杂物,明显是化共有为私有,也是对其他业主共有权的侵害。

所以,楼道堆杂物是 触犯法律法规的违法行为

业主可能需要承担严重的后果!

对于这起矛盾,

该小区物业及当地派出所多次调解无果,

消防部门也累计接到了

几十次的投诉……

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所幸在监督员坚持不懈的劝说下,

最终,

02室业主表示 愿意

将楼道内的杂物清理,

并在监督员的陪同下

为儿童自行车找到了新的停放地点。

该起投诉看似得到了圆满解决。

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居民反复投诉无果,消防人员上门后却被说……  第6张

网民对此事的关心和讨论

那么,为什么最后消防没有对02室业主进行处罚?

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根据 上海市公安局关于消防行政处罚的裁量基准》第五条 有下列情形之一,除法律、法规、规章另有规定外,不予行政处罚:

(一)消防安全违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的;

小区的楼道不仅是居民行走的通道,也是消防安全通道,是紧急情况下时我们用来疏散逃生的通道,但是有不少小区的居民楼道内都堆放着杂物,比如 (鞋柜、储物柜、废纸壳、自行车、包装纸、垃圾、泡沫箱)等等。

试想一下,如果你生活在这样的环境里,每天乘坐电梯上下楼,看着脏乱的杂物总会影响心情。万一发生了火情,这些杂物会严重影响人员疏散,而且大部分杂物都是极易燃烧的物品,如果火势蔓延到楼道,其燃烧产生的浓烟,势必会给人员的疏散和消防官兵的救援带来较大的阻碍和伤害。

楼道堆放杂物容易引发消防安全事故,这个是大家公认的事实,那么为什么会有这么多的事故发生呢?归根结底是房子不够大?还是非要占着楼道贪点便宜?

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今天我们从真实的案例出发

看看在楼道里堆放这么多杂物都有哪些危害呢?

事件回顾

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1、楼道起火,母女逃生被杂物绊倒烧成重伤

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居民反复投诉无果,消防人员上门后却被说……  第10张

2013年1月11日,大连西岗区某小区,发生了一起火灾,母女两人被烧伤,25岁的女儿烧伤面积达95%。着火物质是一楼单元门楼道里的杂物。家住顶层的母女俩想冲下楼,结果慌乱之下,被放在楼道里的杂物绊倒,跌入到了一楼的火海里,妈妈于女士赶紧向邻居求救,当众人把她女儿从火堆里救出时,她已被烧得面目全非。

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2、楼道起火、业主坠楼身亡

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2013年4月,北京一小区楼道起火,纪某从5楼窗户跳下,不幸坠楼身亡。此次着火原因正是同楼层的蔡某在楼道堆放的浴霸和纸板箱引起。

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3、楼道起火、物业出手及时

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2016年11月27日,安徽省合肥市金寨路一小区发生火灾,引起火灾的就是堆放在小区楼道的杂物、废弃纸盒。所幸这次事故由于物业人员处理及时,没有造成人员伤亡。

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楼道堆放杂物的危害

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楼道堆放杂物存在火灾隐患;楼道是公共空间,占用楼道空间堆放杂物会带来安全隐患。废弃杂物多为木制品、棉织品、纸制品等可燃物,存放时间久,稍遇明火极易引起火灾。楼道是居民行走的通道,抽烟随便乱扔烟头者有之,儿童玩火、燃放爆竹者有之,这些都很容易引起火灾事故的发生。

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楼道堆放杂物造成住宅楼安全隐患:小区楼道属于公共消防通道,是广大居民日常出行的唯一通道,部分住户将杂物堆放在小区楼道内,影响了居民的进出通行和整体环境,同时也存在安全隐患。当发生地震、火灾等自然灾害的时候,将严重影响他人逃生。

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楼道堆放杂物影响日常保洁工作开展。

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作为消防部门,

我们 严格按照法律条文行事

可同时,

我们也希望广大居民在生活中

能多些理解和沟通

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常言道,

“远水难解近渴,远亲不如近邻”

小区楼道属于公共空间,

为了自身和邻里的安全,

每位业主都应加强自我管理意识,

自觉不占用公共空间。

但当有一天,

“近邻”之间因此有了分歧和不满,

如果能采用更温和、更友好的解决方式,

维护和谐的邻里关系,

从根本上解决矛盾,

而非一味拒绝沟通,

是否不失为一种更好的选择?

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