【执法最给力(46)】左邻右舍是一家 城管执法解难题

原标题:【执法最给力(46)】左邻右舍是一家 城管执法解难题

城市管理执法者不仅是城市秩序的守护者,也是人民的调解员。2020年9月,江宁路街道执法中队接市民王女士12345来电,称常德路**弄3号302室住户赵女士在楼房通道内安装了空调,严重影响了自己的生活。

【执法最给力(46)】左邻右舍是一家 城管执法解难题  第1张

【执法最给力(46)】左邻右舍是一家 城管执法解难题  第2张

接电后,见习队长史望杰、执法队员陆安丽、杨明立即前去处置,达到现场时双方已展开激烈的争吵,情况变得非常复杂。于是,执法队员立刻将当事人分别带至居委会开展了一系列的调解、沟通工作。执法队员先是安抚了王女士的情绪,随后执法队员又向赵女士宣传了关于安装空调外机的相关法律法规,让其意识到自己的行为违反了相关法律法规,在执法队员的耐心劝导下,赵女士表示配合整改。

【执法最给力(46)】左邻右舍是一家 城管执法解难题  第3张

最后,两位当事人欣然和好,达成共识,签下调解协议书,赵女士承诺将拆除空调外机。王女士当场对执法队员表达了感激之情,并且写信至江宁路街道,对中队的工作再一次表达了谢意。

供稿:严巍

编辑:尤志顺 杨群

审核:吴晓静

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